职位详情
岗位职责:
1. 负责开展售后客户邀约,增强客户满意度与忠诚度
2. 维护客户全周期关系,策划并执行客户维系方案
3. 洞察客户具体需求,制定个性化服务应对策略
4. 收集并跟进客户意见,持续改进服务流程与策略
岗位要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识
2. 有汽车售后服务从业经历者优先考虑
3. 了解客户关系管理的相关流程与实施方法
4. 具备基础的数据分析与处理能力
1. 负责开展售后客户邀约,增强客户满意度与忠诚度
2. 维护客户全周期关系,策划并执行客户维系方案
3. 洞察客户具体需求,制定个性化服务应对策略
4. 收集并跟进客户意见,持续改进服务流程与策略
岗位要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识
2. 有汽车售后服务从业经历者优先考虑
3. 了解客户关系管理的相关流程与实施方法
4. 具备基础的数据分析与处理能力
2026-02-24 14:33
IP属地:山东青岛
职位福利
学历不限3-5年4S店汽车客诉处理

青岛德宝佳汽车销售服务有限公司
· 2人以上

工作地址

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