济南
职位详情
【岗位职责】
1. 搭建客户服务标准化体系，明确各关键节点的服务规范与执行标准，保障客户全生命周期的服务品质；
2. 制定重点客户维护策略，定期组织满意度评估，结合行业共性问题策划优化举措；
3. 构建需求洞察机制，推进服务精细化、场景多元化及模式迭代，推动需求落地转化，形成问题响应与解决的闭环流程；
4. 建立特通渠道客户信息库，实施客户档案的动态更新与维护，制定完整的归档内容与管理规则；
5. 推动跨部门协作机制建设，精准拆解客户需求，提升内部协同效率，确保资源高效配置与及时响应；
6. 聚力“存量客户深度运营”，依托标准化、数据驱动与场景适配的管理手段，达成特通客户高留存、低风险、可持续的价值产出。
【岗位要求】
1. 具备5年以上客户管理相关工作经验。
2. 熟悉行业发展方向，拥有较强的市场敏感度与趋势预判能力。
3. 具备出色的团队管理与跨部门沟通协调能力。
4. 有成熟客户运营成功案例，抗压能力强。
薪资待遇：
1. 综合月薪8-15k，享有年终奖金、项目分红
2. 特通领域赛道，成长空间大
3. 缴纳五险，提供院内免费停车、免费工作餐
1. 搭建客户服务标准化体系，明确各关键节点的服务规范与执行标准，保障客户全生命周期的服务品质；
2. 制定重点客户维护策略，定期组织满意度评估，结合行业共性问题策划优化举措；
3. 构建需求洞察机制，推进服务精细化、场景多元化及模式迭代，推动需求落地转化，形成问题响应与解决的闭环流程；
4. 建立特通渠道客户信息库，实施客户档案的动态更新与维护，制定完整的归档内容与管理规则；
5. 推动跨部门协作机制建设，精准拆解客户需求，提升内部协同效率，确保资源高效配置与及时响应；
6. 聚力“存量客户深度运营”，依托标准化、数据驱动与场景适配的管理手段，达成特通客户高留存、低风险、可持续的价值产出。
【岗位要求】
1. 具备5年以上客户管理相关工作经验。
2. 熟悉行业发展方向，拥有较强的市场敏感度与趋势预判能力。
3. 具备出色的团队管理与跨部门沟通协调能力。
4. 有成熟客户运营成功案例，抗压能力强。
薪资待遇：
1. 综合月薪8-15k，享有年终奖金、项目分红
2. 特通领域赛道，成长空间大
3. 缴纳五险，提供院内免费停车、免费工作餐
2026-02-24 14:09
IP属地：山东济南
职位福利
大专5-10年渠道销售
山东纳博士经贸有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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