职位详情
岗位职责:
1. 负责医院电话客服工作,解答患者疑问,引导患者到院就诊
2. 协助患者完成挂号预约,保障服务流程顺畅
3. 及时响应并处理患者反馈,持续提升服务满意度
4. 每日登录医疗系统,通过电话回访方式回应患者咨询,解决相关问题,并准确记录咨询内容
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与主动服务意识
2. 熟练掌握电脑基础操作,具备一定打字速度
3. 具有良好的团队协作精神,能与同事共同推进任务完成
福利:团建、节日礼物、免费午餐、五险、团队激励、晋升奖励、岗位津贴等
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2. 协助患者完成挂号预约,保障服务流程顺畅
3. 及时响应并处理患者反馈,持续提升服务满意度
4. 每日登录医疗系统,通过电话回访方式回应患者咨询,解决相关问题,并准确记录咨询内容
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与主动服务意识
2. 熟练掌握电脑基础操作,具备一定打字速度
3. 具有良好的团队协作精神,能与同事共同推进任务完成
福利:团建、节日礼物、免费午餐、五险、团队激励、晋升奖励、岗位津贴等
2026-02-24 13:32
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
中专/中技经验不限

潍坊银康医院
未融资 · 100-499人


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