职位详情
工作职责
1. 负责会员体系的整体规划与持续优化,运用分层运营手段提升会员规模、活跃水平及重复购买率。
2. 设计并实施线上线下融合的新会员拓展方案,整合门店资源实现高效精准引流。
3. 深入分析会员数据,识别非活跃用户群体并制定针对性唤醒策略,提高用户留存效果。
4. 推动会员关怀机制落地执行,涵盖生日福利、用药提示、健康资讯推送等多维度服务场景。
5. 建立慢性病会员专属信息档案,提供定制化健康干预方案,强化用户信赖感。
6. 组织开展慢病会员专属增值服务(如健康课堂、免费体检),增强用户依赖性与品牌认同。
7. 与门店团队协作优化服务标准流程,保障会员服务体验的统一性与专业度。
8. 编制会员行为研究分析报告,为商品布局、营销活动提供数据支持与策略建议。
9. 运营管理积分、优惠券等权益工具,通过科学规则设计促进会员消费转化。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销或医药类专业优先考虑。
2. 拥有3年以上零售领域会员运营管理经验,熟悉线上线下会员转化路径。
3. 熟练掌握Excel进行数据分析,可独立完成用户特征刻画及行为链路深度挖掘。
4. 有慢病会员运营实践经验者优先,理解医药零售合规规范及客户核心诉求。
5. 具备优秀的跨部门沟通协作能力,能协同门店与商品部门推进项目实施。
6. 具备扎实的活动策划与执行能力,可主导方案设计至结果复盘的完整闭环管理。
7. 能接受出差安排。
1. 负责会员体系的整体规划与持续优化,运用分层运营手段提升会员规模、活跃水平及重复购买率。
2. 设计并实施线上线下融合的新会员拓展方案,整合门店资源实现高效精准引流。
3. 深入分析会员数据,识别非活跃用户群体并制定针对性唤醒策略,提高用户留存效果。
4. 推动会员关怀机制落地执行,涵盖生日福利、用药提示、健康资讯推送等多维度服务场景。
5. 建立慢性病会员专属信息档案,提供定制化健康干预方案,强化用户信赖感。
6. 组织开展慢病会员专属增值服务(如健康课堂、免费体检),增强用户依赖性与品牌认同。
7. 与门店团队协作优化服务标准流程,保障会员服务体验的统一性与专业度。
8. 编制会员行为研究分析报告,为商品布局、营销活动提供数据支持与策略建议。
9. 运营管理积分、优惠券等权益工具,通过科学规则设计促进会员消费转化。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销或医药类专业优先考虑。
2. 拥有3年以上零售领域会员运营管理经验,熟悉线上线下会员转化路径。
3. 熟练掌握Excel进行数据分析,可独立完成用户特征刻画及行为链路深度挖掘。
4. 有慢病会员运营实践经验者优先,理解医药零售合规规范及客户核心诉求。
5. 具备优秀的跨部门沟通协作能力,能协同门店与商品部门推进项目实施。
6. 具备扎实的活动策划与执行能力,可主导方案设计至结果复盘的完整闭环管理。
7. 能接受出差安排。
2026-02-24 13:11
IP属地:四川成都
职位福利
大专3-5年会员体系搭建经验B端用户C端用户会员体系线上线下一体化运营慢病会员管理活动策划与执行

四川省昌盛大药房连锁有限公司
未融资 · 1000-9999人

工作地址

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