西安·未央区
职位详情
岗位职责
1. 负责前端销售与后端支持的协调对接，针对客户提出的不同意见，及时联动相关部门进行内部协同处理
2. 做好客户情绪疏导工作，维护律所的专业服务形象
3. 承担客户投诉案件的应对与处理，推动问题得到妥善解决
4. 按月整理分析投诉数据，建立投诉客户台账，识别并标记敏感客户，归纳客户反馈意见或集中诉求，向全所提供可参考的优化建议及改进措施（如：高发投诉环节）
5. 处理各类突发或特殊情况
任职要求：
具备耐心与责任心，态度积极，抗压能力突出，擅长沟通协调，有法律行业从业经历者优先考虑
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4. 按月整理分析投诉数据，建立投诉客户台账，识别并标记敏感客户，归纳客户反馈意见或集中诉求，向全所提供可参考的优化建议及改进措施（如：高发投诉环节）
5. 处理各类突发或特殊情况
任职要求：
具备耐心与责任心，态度积极，抗压能力突出，擅长沟通协调，有法律行业从业经历者优先考虑
2026-02-24 13:00
IP属地：陕西西安
职位福利
大专经验不限售后客服
陕西神剑律师事务所
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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