西安·雁塔区
职位详情
岗位职责：
1. 销售行政支持
负责销售团队各类文件、合同及协议的录入、归档、分类与保管，确保资料齐全、规范。
协助销售顾问整理咨询方案、报价单、项目确认书等客户相关文档。
管理销售所需物料及礼品的库存，统筹申领、登记与发放工作。
处理部门日常行政事务，包括会议安排、会务记录及会议纪要的撰写与归档。
2. 客户服务与关系维护
接听客户来电，响应线上渠道（如微信、官网）的初步咨询，并精准转接至对应销售顾问。
配合销售顾问完成客户预约安排、到访提醒及后续跟进回访工作。
受理客户售后咨询、投诉与建议，做好信息记录并及时上报，持续提升服务体验。
协助维护客户档案系统，保证客户信息的真实、完整与动态更新。
3. 数据管理与分析
负责每日、每周、每月销售数据的收集、核对与录入，涵盖业绩、到店人数、成交转化率等指标。
根据实际数据制作各类销售报表，为管理决策提供准确的数据支撑。
跟踪关键绩效指标（KPI）达成情况，发现异常及时预警并反馈。
4. 跨部门协调沟通
与市场部保持密切协作，获取营销活动信息，并协助分配活动引流客户的对接资源。
协同财务部门处理销售合同流转、收款确认及账目核对，保障财务流程顺畅。
与医疗执行团队（如医生、护士）沟通协作，传递客户项目安排信息，确保服务流程无缝衔接。
任职要求：
1. 本科及以上学历，行政管理、市场营销或医学相关专业优先考虑。
2. 具备1年以上销售支持、行政文秘或客户服务相关工作经验，有医美、医疗、健康管理和高端服务行业背景者优先。
3. 熟练操作Office办公软件，尤其擅长Excel（能熟练运用函数、数据透视表进行数据分析）以及Word、PPT的使用。
4. 具备良好的书面与口头表达能力，普通话标准，沟通自然亲切，富有亲和力。
5. 对数据敏感，具备基础分析能力，工作认真细致，作风严谨，责任心强。
6. 服务意识突出：能够耐心、周到地处理客户问题，具备优秀的客户服务态度。
7. 具备团队合作精神：善于跨岗位沟通与协作，具有较强的协同配合意识。
8. 具备保密意识：严格遵守公司保密规定，对客户资料、销售数据等敏感信息严加保护。
1. 销售行政支持
负责销售团队各类文件、合同及协议的录入、归档、分类与保管，确保资料齐全、规范。
协助销售顾问整理咨询方案、报价单、项目确认书等客户相关文档。
管理销售所需物料及礼品的库存，统筹申领、登记与发放工作。
处理部门日常行政事务，包括会议安排、会务记录及会议纪要的撰写与归档。
2. 客户服务与关系维护
接听客户来电，响应线上渠道（如微信、官网）的初步咨询，并精准转接至对应销售顾问。
配合销售顾问完成客户预约安排、到访提醒及后续跟进回访工作。
受理客户售后咨询、投诉与建议，做好信息记录并及时上报，持续提升服务体验。
协助维护客户档案系统，保证客户信息的真实、完整与动态更新。
3. 数据管理与分析
负责每日、每周、每月销售数据的收集、核对与录入，涵盖业绩、到店人数、成交转化率等指标。
根据实际数据制作各类销售报表，为管理决策提供准确的数据支撑。
跟踪关键绩效指标（KPI）达成情况，发现异常及时预警并反馈。
4. 跨部门协调沟通
与市场部保持密切协作，获取营销活动信息，并协助分配活动引流客户的对接资源。
协同财务部门处理销售合同流转、收款确认及账目核对，保障财务流程顺畅。
与医疗执行团队（如医生、护士）沟通协作，传递客户项目安排信息，确保服务流程无缝衔接。
任职要求：
1. 本科及以上学历，行政管理、市场营销或医学相关专业优先考虑。
2. 具备1年以上销售支持、行政文秘或客户服务相关工作经验，有医美、医疗、健康管理和高端服务行业背景者优先。
3. 熟练操作Office办公软件，尤其擅长Excel（能熟练运用函数、数据透视表进行数据分析）以及Word、PPT的使用。
4. 具备良好的书面与口头表达能力，普通话标准，沟通自然亲切，富有亲和力。
5. 对数据敏感，具备基础分析能力，工作认真细致，作风严谨，责任心强。
6. 服务意识突出：能够耐心、周到地处理客户问题，具备优秀的客户服务态度。
7. 具备团队合作精神：善于跨岗位沟通与协作，具有较强的协同配合意识。
8. 具备保密意识：严格遵守公司保密规定，对客户资料、销售数据等敏感信息严加保护。
2026-02-24 12:53
IP属地：陕西西安
职位福利
本科及以上1-3年
海南芬森医疗器械有限公司
· 3人以上
鱼泡安全保障
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