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【企业介绍】
公司携手农垦体系近千家农场及5000余家食品生产单位,以“农垦系列品牌超市”为载体,构建从田间到餐桌的直通渠道。专注大健康与有机食品领域,紧抓消费升级与健康意识提升的发展机遇。现有员工200余人,直营连锁门店11家,覆盖西安市区东、西、南、北各区域。

【岗位职责】
一、门店运营与管理
1. 日常运营:全面负责门店开闭店流程、环境维护、商品陈列、库存管控、现金安全及食品安全工作,确保各项运营标准严格执行到位。
2. 业绩达成:落实公司下达的销售任务,制定并推进门店周/月度销售计划,通过目标拆解、过程跟踪与策略优化,带领团队完成经营指标。
3. 库存优化:主导门店订货与库存管理,精准把控损耗,定期组织盘点,保障商品高效周转,避免缺货与临期商品出现。

二、团队建设与人员管理
1. 团队管理:统筹3-4人门店团队,负责排班安排、考勤管理及日常工作的指导与监督。
2. 培训赋能:开展产品知识、销售技巧、服务规范及健康理念的培训与实操带教,提升员工综合能力。
3. 氛围营造:打造积极向上、协作互助的团队文化,调动员工积极性,维持团队稳定性,推动人才储备与成长。

三、顾客服务与体验
1. 标准服务:监督团队执行标准化服务流程,确保顾客获得专业、友好的购物体验,妥善处理客户投诉与突发情况。
2. 专业顾问:熟练掌握有机食品与营养健康知识,为顾客提供个性化膳食建议和产品推荐,增强信任感与依赖度。
3. 会员管理:主导会员开发与维系工作,通过回访沟通、活动参与等方式,提高复购率与客户忠诚度。

四、市场
1. 本地化营销:根据公司整体营销方案,落地执行门店促销活动,提升区域影响力与销售额。

五、数据分析与汇报
1. 经营分析:按日/周/月对销售数据、客流变化、客单价等核心指标进行分析,识别问题并提出改进措施。
2. 工作汇报:定期向运营督导提交门店运营报告,内容涵盖销售表现、经营动态及团队状态等信息。

【岗位要求】
1. 高中及以上学历,具备2年以上零售行业门店管理经验,有快消品、食品或健康类行业背景者优先考虑。
2. 具备优秀的团队带领能力、沟通协调能力和现场应变能力,结果导向强,服务意识突出。
3. 性格乐观,富有亲和力,热爱健康生活方式,学习能力强,能适应较高工作压力。
2026-02-24 12:50
IP属地:陕西西安

职位福利

高中及以上1-3年连锁店门店运营
企业发布信息图
西安农垦多粮实业有限公司
· 3人以上
鱼泡安全保障
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