职位详情
岗位职责:
1. 参与铁路12306客票系统的运行维护工作,支持中国铁路客运服务运营;
2. 通过电话与车站一线工作人员(非旅客)沟通,提供技术协助,协同解决现场技术问题;
3. 处理由客服转派的工单,为客服团队提供技术支持,配合解决旅客相关事务;
4. 完成其他与客票系统运维相关的任务。
任职要求:
1. 具备本科及以上学历,应届毕业生亦可报名;
2. 掌握sybase(或至少一种其他类型)数据库系统,能熟练编写和执行SQL语句;
3. 具备良好的沟通表达能力,普通话清晰标准;
4. 善于主动学习与思考,具备业务钻研意识和团队合作精神;
5. 有相关从业经验者优先考虑,需长期在西安居住;
6. 工作积极认真,能承受工作压力,服从组织工作安排。
1. 参与铁路12306客票系统的运行维护工作,支持中国铁路客运服务运营;
2. 通过电话与车站一线工作人员(非旅客)沟通,提供技术协助,协同解决现场技术问题;
3. 处理由客服转派的工单,为客服团队提供技术支持,配合解决旅客相关事务;
4. 完成其他与客票系统运维相关的任务。
任职要求:
1. 具备本科及以上学历,应届毕业生亦可报名;
2. 掌握sybase(或至少一种其他类型)数据库系统,能熟练编写和执行SQL语句;
3. 具备良好的沟通表达能力,普通话清晰标准;
4. 善于主动学习与思考,具备业务钻研意识和团队合作精神;
5. 有相关从业经验者优先考虑,需长期在西安居住;
6. 工作积极认真,能承受工作压力,服从组织工作安排。
2026-06-09 14:53
IP属地:陕西西安
职位福利
本科经验不限客服

亿维融智软件科技(北京)有限公司
B轮 · 20-99人


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