深圳·龙华区
职位详情
岗位名称：应用维护工程师（话务方向）1名
岗位要求：
45周岁以下，统招本科及以上学历；具备8年IT运维相关工作经验，其中3年以上大型呼叫中心系统运维经历；拥有坐席规模不少于500的FreeSWITCH平台实际运维经验，可独立应对高并发场景下的系统故障。
熟练掌握FreeSWITCH技术体系：深入理解其系统架构、配置管理及调试机制，熟悉基于该平台构建的全媒体呼叫中心核心功能模块（如ACD、IVR、录音等）；
具备扎实的Linux系统运维能力：精通Linux环境下的性能优化与日常维护，能熟练运用Shell或Python开发自动化运维脚本；
熟悉VoIP通信协议及相关网络基础：掌握SIP、RTP等主流协议，具备较强的网络问题分析与排查能力；
具备良好的流程规范意识：熟悉运维标准操作流程与变更管理机制，能够撰写规范的技术文档，并具备团队内部知识传递与培训的能力；
责任心强，抗压能力强：工作细致严谨，能够在紧急情况下快速响应并处理系统异常，适应高强度运维保障任务。
岗位职责：
1、负责应用系统的全周期运维管理，包括自动化或人工部署、灰度发布与正式上线、服务上下线及各类变更操作（如维护计划执行、参数优化调整）。
2、承担应用系统故障的二线技术支持，主导服务中断、性能劣化等问题的定位与解决，定期参与并执行故障应急演练。
3、7x24小时响应应用层监控告警与工单事件，及时完成问题定位与处置，最大限度降低对业务的影响；协助处理相关技术类支持请求。
4、持续推进运维自动化建设，编写巡检、批量配置等自动化脚本，提升日常运维工作的效率与准确性。
5、建立并落实应用健康检查机制，开展日常及专项巡检工作，主动发现并预警潜在系统风险。
6、持续沉淀运维经验与技术成果，完善和更新标准操作流程（SOP），将故障复盘结论与典型问题纳入知识库，实现团队能力共享与提升。
薪资待遇：月薪1.5-2.5W，年薪20-35W，提供食堂（费用自理）。
工作时间：五天八小时制，双休，需按要求参与值班。
工作地点：深圳市龙华区龙华电信大厦
注：录用人员由深圳市人力资本（集团）有限公司签订劳动合同，派遣至中国电信10000号集约运营调度中心工作。
岗位要求：
45周岁以下，统招本科及以上学历；具备8年IT运维相关工作经验，其中3年以上大型呼叫中心系统运维经历；拥有坐席规模不少于500的FreeSWITCH平台实际运维经验，可独立应对高并发场景下的系统故障。
熟练掌握FreeSWITCH技术体系：深入理解其系统架构、配置管理及调试机制，熟悉基于该平台构建的全媒体呼叫中心核心功能模块（如ACD、IVR、录音等）；
具备扎实的Linux系统运维能力：精通Linux环境下的性能优化与日常维护，能熟练运用Shell或Python开发自动化运维脚本；
熟悉VoIP通信协议及相关网络基础：掌握SIP、RTP等主流协议，具备较强的网络问题分析与排查能力；
具备良好的流程规范意识：熟悉运维标准操作流程与变更管理机制，能够撰写规范的技术文档，并具备团队内部知识传递与培训的能力；
责任心强，抗压能力强：工作细致严谨，能够在紧急情况下快速响应并处理系统异常，适应高强度运维保障任务。
岗位职责：
1、负责应用系统的全周期运维管理，包括自动化或人工部署、灰度发布与正式上线、服务上下线及各类变更操作（如维护计划执行、参数优化调整）。
2、承担应用系统故障的二线技术支持，主导服务中断、性能劣化等问题的定位与解决，定期参与并执行故障应急演练。
3、7x24小时响应应用层监控告警与工单事件，及时完成问题定位与处置，最大限度降低对业务的影响；协助处理相关技术类支持请求。
4、持续推进运维自动化建设，编写巡检、批量配置等自动化脚本，提升日常运维工作的效率与准确性。
5、建立并落实应用健康检查机制，开展日常及专项巡检工作，主动发现并预警潜在系统风险。
6、持续沉淀运维经验与技术成果，完善和更新标准操作流程（SOP），将故障复盘结论与典型问题纳入知识库，实现团队能力共享与提升。
薪资待遇：月薪1.5-2.5W，年薪20-35W，提供食堂（费用自理）。
工作时间：五天八小时制，双休，需按要求参与值班。
工作地点：深圳市龙华区龙华电信大厦
注：录用人员由深圳市人力资本（集团）有限公司签订劳动合同，派遣至中国电信10000号集约运营调度中心工作。
2026-02-24 12:03
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年系统运维网络运维云运维
深圳市人力资本(集团)有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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