职位详情
【工作职责】
1. 负责新客户引入的全流程跟进,协同销售完成报价、开户、合同签署等环节,做好报价资料归档,并按计划开展客户回访。
2. 主动定期汇报客户售后服务进度,包括开查索赔、退件处理、POD申请、原始账单获取等相关事宜。
3. 熟练运用Excel工具,根据客户下单数据进行周期性分析,动态掌握客户发货情况,若发现货量下滑需及时沟通并了解具体原因。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,能够沉着应对客户咨询,并提供专业、准确的解答。
2. 具备强烈的责任意识,响应客户需求迅速,承诺事项须按时高质量完成。
3. 拥有良好的学习能力与方法,能快速掌握并熟练应用各类物流产品的核心特点。
4. 善于调动内部团队资源,具备组织协调能力,可联动研发、渠道、财务等部门协同解决客户问题。
1. 负责新客户引入的全流程跟进,协同销售完成报价、开户、合同签署等环节,做好报价资料归档,并按计划开展客户回访。
2. 主动定期汇报客户售后服务进度,包括开查索赔、退件处理、POD申请、原始账单获取等相关事宜。
3. 熟练运用Excel工具,根据客户下单数据进行周期性分析,动态掌握客户发货情况,若发现货量下滑需及时沟通并了解具体原因。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,能够沉着应对客户咨询,并提供专业、准确的解答。
2. 具备强烈的责任意识,响应客户需求迅速,承诺事项须按时高质量完成。
3. 拥有良好的学习能力与方法,能快速掌握并熟练应用各类物流产品的核心特点。
4. 善于调动内部团队资源,具备组织协调能力,可联动研发、渠道、财务等部门协同解决客户问题。
2026-02-24 11:51
IP属地:广东深圳
职位福利
本科及以上1-3年八小时工作制周末双休弹性工作制海运空运

深圳市世盖易科技有限公司
天使轮 · 3人以上

工作地址

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