济南·历城区
职位详情
岗位职责:
1. 负责医院电话客服工作，回答患者咨询，引导患者到院就诊
2. 协助患者完成挂号预约，保障服务流程顺畅
3. 及时处理患者提出的问题，提高患者服务体验与满意度
4. 每日登录医疗系统，以电话回访方式回应患者疑问，提供解答并做好咨询记录
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识
2. 掌握电脑基础操作，具备一定文字输入能力
3. 有团队协作精神，能与同事共同推进任务完成
福利：团建、节日礼物、免费午餐、五险、团队激励、晋升奖励、岗位津贴等
1. 负责医院电话客服工作，回答患者咨询，引导患者到院就诊
2. 协助患者完成挂号预约，保障服务流程顺畅
3. 及时处理患者提出的问题，提高患者服务体验与满意度
4. 每日登录医疗系统，以电话回访方式回应患者疑问，提供解答并做好咨询记录
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识
2. 掌握电脑基础操作，具备一定文字输入能力
3. 有团队协作精神，能与同事共同推进任务完成
福利：团建、节日礼物、免费午餐、五险、团队激励、晋升奖励、岗位津贴等
2026-02-24 10:46
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限
潍坊银康医院
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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