郑州·金水区
职位详情
工作内容：
1、利用电脑处理各类工单，包括快件遗失、破损等问题的跟进与解决。
2、通过系统查询快件状态，清理“有发未到”、“有到未派”、“有派未签”等异常情况。
3、明确责任归属，判定罚款依据，并指导快递员规避类似问题。
4、完成客服部门其他事务及主管临时交办的任务。
任职要求：
能熟练操作电脑，适应灵活的工作时间，具备主动学习意识，善于以钻研态度应对工作挑战。
职位福利：
工作时间弹性、创业型团队氛围、遇事可申请居家办公、岗位长期稳定。
公司位于地铁口周边，靠近8号线或6号线小营站，步行约50米即可到达。
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2、通过系统查询快件状态，清理“有发未到”、“有到未派”、“有派未签”等异常情况。
3、明确责任归属，判定罚款依据，并指导快递员规避类似问题。
4、完成客服部门其他事务及主管临时交办的任务。
任职要求：
能熟练操作电脑，适应灵活的工作时间，具备主动学习意识，善于以钻研态度应对工作挑战。
职位福利：
工作时间弹性、创业型团队氛围、遇事可申请居家办公、岗位长期稳定。
公司位于地铁口周边，靠近8号线或6号线小营站，步行约50米即可到达。
2026-02-24 10:34
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限3-5年投诉客服网络客服全白班
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