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岗位职责:
1. 协助门诊主任接待就诊患者,引导患者完成缴费、治疗、取药等流程,并就院内治疗项目、药品使用方法等内容与患者进行充分沟通与宣导;
2. 负责门诊患者的日常管理,包含医患沟通、病历档案整理及疾病相关知识的普及宣传;
3. 开展患者电话回访工作,涵盖治疗后满意度调查、康复跟进及复诊预约提醒等;
4. 统筹安排患者到院后的诊疗流程,协调各科室资源,确保治疗有序开展。

任职要求:
1. 中医学、临床医学、护理学等医学相关专业背景;
2. 具备良好的沟通技巧与亲和力,有较强的服务意识和主动性;
3. 身高160以上,形象端正,性格外向,心态积极乐观;
4. 热衷学习提升,服从团队管理,善于协作,能高效落实上级交办的各项任务;在接待过程中做好患者引导,协助完成缴费、治疗、取药等环节,并在服务中主动解答患者关于医院情况、治疗方案及用药规范等方面的咨询与疑问。
2026-02-24 10:32
IP属地:辽宁沈阳

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大专1-3年皮肤科
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潍坊银康医院
未融资 · 100-499人
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