职位详情
岗位职责:
1. 协同所在区域贷后合作机构,开展逾期客户实地走访工作;
2. 根据外访客户的实际情况,有针对性地讲解服务政策,协助其制定可行的还款方案与规划;
3. 及时跟进外访客户的还款进展,提醒并推动逾期客户按时履行还款义务;
4. 确保外访作业符合规范要求,保障服务质量,协调处理现场突发问题;
5. 配合贷后管理岗位,完成相关考核目标及属地逾期客户投诉工单、费用减免、风险缓释等事务。
任职要求:
1. 年龄不超过35周岁;
2. 具备本科及以上学历,法学、经济学等相关专业优先;有银行、消费金融公司贷后管理、风控管理、营销客服等相关工作经验者优先;
3. 无不良从业记录,责任心强,具备同理心,擅长客户沟通与关系维护;
4. 具备优秀的沟通表达与谈判能力,能有效应对各类复杂情境;
5. 熟悉金融行业相关法律法规,具有较强的合规意识。
说明:第三方用工,后续符合标准的人员有机会转为正式用工。
1. 协同所在区域贷后合作机构,开展逾期客户实地走访工作;
2. 根据外访客户的实际情况,有针对性地讲解服务政策,协助其制定可行的还款方案与规划;
3. 及时跟进外访客户的还款进展,提醒并推动逾期客户按时履行还款义务;
4. 确保外访作业符合规范要求,保障服务质量,协调处理现场突发问题;
5. 配合贷后管理岗位,完成相关考核目标及属地逾期客户投诉工单、费用减免、风险缓释等事务。
任职要求:
1. 年龄不超过35周岁;
2. 具备本科及以上学历,法学、经济学等相关专业优先;有银行、消费金融公司贷后管理、风控管理、营销客服等相关工作经验者优先;
3. 无不良从业记录,责任心强,具备同理心,擅长客户沟通与关系维护;
4. 具备优秀的沟通表达与谈判能力,能有效应对各类复杂情境;
5. 熟悉金融行业相关法律法规,具有较强的合规意识。
说明:第三方用工,后续符合标准的人员有机会转为正式用工。
2026-02-24 10:28
IP属地:浙江温州
职位福利
本科经验不限现场催收

南银法巴消费金融有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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