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职位详情

岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入并维护客人信息与房态数据
3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待,确保服务流程高效、规范、有温度
4. 协调客房 餐厅 安保 及时响应并跟进宾客需求与投诉
5.负责前台区域环境维护、单据整理及日/夜班交接,保障运营顺畅

任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能快速学习酒店系统及办公软件
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,中专/高中及以上学历优先
2026-09-08 11:49
IP属地:四川

职位福利

全职
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成都倾城之恋酒店管理有限公司
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