嘉兴·海宁市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同公司价值观，愿意长期稳定发展
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同公司价值观，愿意长期稳定发展
2026-02-23 14:03
IP属地：浙江
职位福利
学历不限1-3年包吃免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
嘉兴安锐运输有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
嘉兴海宁市招聘成品车间客服2名，许村大道229号，3号4楼，
5000-10000元/月
客服专员有提成1-2人1年以下高中全职会成品算料正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
嘉兴 海宁市
浙江嘉兴嘉善县招聘客服人员。要求年龄18至46岁，学历为中专要求有赚钱欲望，自我感觉学习能力可以，三观正
1-3万元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职会聊天有赚钱欲望三观正学习力强听话，照做正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服人力资源外包客服企业内部客服
嘉兴 嘉善县
文女士 · 萍乡市云乐电子商务有限公司5日内活跃
收藏职位
