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南京·浦口区
职位详情
岗位职责
1. 负责AI工具用户日常咨询、问题解答、故障排查与售后支持；
2. 为用户提供AI工具操作培训、使用指导、案例讲解与落地支持；
3. 整理用户问题与需求，反馈至产品与技术团队，优化使用体验；
4. 协助完成用户回访、满意度跟进及相关服务文档整理。
任职要求
1. 大专及以上学历，30周岁以下；
2. 熟悉常用AI工具，有售后、客服、培训、助教相关经验优先；
3. 沟通表达清晰，有耐心，服务意识强，学习能力佳；
4. 能熟练使用办公软件，具备基础问题分析与解决能力。
工作内容
线上/线下解答用户问题、开展产品使用培训、跟进售后需求、维护用户关系。
1. 负责AI工具用户日常咨询、问题解答、故障排查与售后支持；
2. 为用户提供AI工具操作培训、使用指导、案例讲解与落地支持；
3. 整理用户问题与需求，反馈至产品与技术团队，优化使用体验；
4. 协助完成用户回访、满意度跟进及相关服务文档整理。
任职要求
1. 大专及以上学历，30周岁以下；
2. 熟悉常用AI工具，有售后、客服、培训、助教相关经验优先；
3. 沟通表达清晰，有耐心，服务意识强，学习能力佳；
4. 能熟练使用办公软件，具备基础问题分析与解决能力。
工作内容
线上/线下解答用户问题、开展产品使用培训、跟进售后需求、维护用户关系。
2026-10-27 15:05
IP属地：江苏
职位福利
大专
智汇江湖（南京）科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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