职位详情
岗位职责
1. 负责AI工具用户日常咨询、问题解答、故障排查与售后支持;
2. 为用户提供AI工具操作培训、使用指导、案例讲解与落地支持;
3. 整理用户问题与需求,反馈至产品与技术团队,优化使用体验;
4. 协助完成用户回访、满意度跟进及相关服务文档整理。
任职要求
1. 大专及以上学历,30周岁以下;
2. 熟悉常用AI工具,有售后、客服、培训、助教相关经验优先;
3. 沟通表达清晰,有耐心,服务意识强,学习能力佳;
4. 能熟练使用办公软件,具备基础问题分析与解决能力。
工作内容
线上/线下解答用户问题、开展产品使用培训、跟进售后需求、维护用户关系。
1. 负责AI工具用户日常咨询、问题解答、故障排查与售后支持;
2. 为用户提供AI工具操作培训、使用指导、案例讲解与落地支持;
3. 整理用户问题与需求,反馈至产品与技术团队,优化使用体验;
4. 协助完成用户回访、满意度跟进及相关服务文档整理。
任职要求
1. 大专及以上学历,30周岁以下;
2. 熟悉常用AI工具,有售后、客服、培训、助教相关经验优先;
3. 沟通表达清晰,有耐心,服务意识强,学习能力佳;
4. 能熟练使用办公软件,具备基础问题分析与解决能力。
工作内容
线上/线下解答用户问题、开展产品使用培训、跟进售后需求、维护用户关系。
2026-06-09 12:26
IP属地:江苏
职位福利
大专

智汇江湖(南京)科技有限公司

工作地址

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