成都·郫都区
职位详情
岗位职责：
英语能作为第二语言，熟练使用。
1.负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2.及时响应并高效处理客户咨询、投诉及退换货技术支持需求
3.协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
4.定期开展客户使用培训与技术指导，提升客户满意度与复购意愿
5.准确记录服务过程与结果，完成工单闭环管理及数据分析报告
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年售后服务、技术支持或IT运维类工作经验，熟悉常见硬件/软件故障处理流程
3. 具备良好的英文沟通表达能力、服务意识和抗压能力，能耐心细致地解决客户问题
4. 熟练使用办公软件及远程协助工具，具备基础网络与设备调试能力
5.工作地点灵活适配，能接受必要时的短途出差或驻场支持
英语能作为第二语言，熟练使用。
1.负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2.及时响应并高效处理客户咨询、投诉及退换货技术支持需求
3.协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
4.定期开展客户使用培训与技术指导，提升客户满意度与复购意愿
5.准确记录服务过程与结果，完成工单闭环管理及数据分析报告
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年售后服务、技术支持或IT运维类工作经验，熟悉常见硬件/软件故障处理流程
3. 具备良好的英文沟通表达能力、服务意识和抗压能力，能耐心细致地解决客户问题
4. 熟练使用办公软件及远程协助工具，具备基础网络与设备调试能力
5.工作地点灵活适配，能接受必要时的短途出差或驻场支持
2026-06-07 12:28
IP属地：四川
职位福利
大专3-5年国内院校优先机械/机电设备机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验可适应出差有一定研发能力能胜任产品经理
四川凯维茵医疗科技有限公司
鱼泡安全保障
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