沈阳·铁西区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率
4. 协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程改进
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电商、互联网或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的应届毕业生投递
1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率
4. 协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程改进
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电商、互联网或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的应届毕业生投递
2026-02-22 09:58
IP属地：辽宁
职位福利
学历不限
沈阳鑫晟快递有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
网络客服专员，主要回复用户信息 不打电话 不销售。有意者联系？
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结全职
沈阳 铁西区 七路
中通快运客服
2000-3000元/月
客服专员包吃免费培训包住3-5人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服
沈阳 铁西区
沈阳铁西区快递公司招聘客服人员，要求年龄30岁到40岁，会简单的电脑操作，能吃苦耐劳，听从
2000-3000元/月
客服专员免费培训1-2人月结全职
沈阳 铁西区 保工
陈女士 · 沈阳鑫晟快递有限公司3日内活跃
坐岗客服
3000-5000元/月
客服专员有提成3-5人经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
沈阳 铁西区
郝先生 · 知屋科技昨日活跃
沈阳铁西区俱乐部招客服/运营岗位要求：35岁以内；男女不限；薪资待遇：底薪2500满勤50
6000-10000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
沈阳 铁西区
客服
3000-4000元/月
客服专员1-2人月结1-3年本科及以上全职熟练办公软件对计算机操作熟练正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作售后客服售前客服企业内部客服
沈阳 铁西区 沈辽路
客服专员
4000-6000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
沈阳 铁西区 重工
收藏职位
