职位详情
岗位职责:
1.负责逾期账户的电话、短信及上门催收,依法合规开展债务提醒与协商工作
2. 准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息并提交阶段性催收报告
3.根据客户实际情况制定个性化还款方案,提升回款效率与客户履约意愿
4. 识别潜在风险客户,配合法务及风控部门推进必要法律程序或委外处置
5.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法规,确保全流程合规文明
任职要求:
1.学历不限,具备良好沟通表达能力与抗压能力,有金融、信贷或客服经验者优先
2. 无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收理念,职业操守端正
3.熟练使用办公软件及催收管理系统,具备基础数据分析与文档处理能力
4.具备同理心与情绪管理能力,能理性应对客户异议,维护企业专业形象
1.负责逾期账户的电话、短信及上门催收,依法合规开展债务提醒与协商工作
2. 准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息并提交阶段性催收报告
3.根据客户实际情况制定个性化还款方案,提升回款效率与客户履约意愿
4. 识别潜在风险客户,配合法务及风控部门推进必要法律程序或委外处置
5.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法规,确保全流程合规文明
任职要求:
1.学历不限,具备良好沟通表达能力与抗压能力,有金融、信贷或客服经验者优先
2. 无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收理念,职业操守端正
3.熟练使用办公软件及催收管理系统,具备基础数据分析与文档处理能力
4.具备同理心与情绪管理能力,能理性应对客户异议,维护企业专业形象
2026-02-22 09:35
IP属地:江苏
职位福利
学历不限

深圳市融关信息咨询有限公司常州分公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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