温州·永嘉县
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程，按规范流转至相关部门并跟进闭环
3. 主动收集客户反馈与需求，定期整理分析，协助优化产品与服务体验
4.熟练使用客服系统及CRM工具，确保信息录入准确、工单处理高效
5.配合团队完成日常数据统计、话术更新及业务培训任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 普通话标准，打字速度快（≥60字/分钟），能适应轮班制工作安排
3.具备基础电脑操作能力，熟悉主流办公软件及互联网应用
4.责任心强，情绪稳定，具备一定的抗压能力与问题解决意识
5.有电商、教育、SaaS等行业客服经验者优先
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程，按规范流转至相关部门并跟进闭环
3. 主动收集客户反馈与需求，定期整理分析，协助优化产品与服务体验
4.熟练使用客服系统及CRM工具，确保信息录入准确、工单处理高效
5.配合团队完成日常数据统计、话术更新及业务培训任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 普通话标准，打字速度快（≥60字/分钟），能适应轮班制工作安排
3.具备基础电脑操作能力，熟悉主流办公软件及互联网应用
4.责任心强，情绪稳定，具备一定的抗压能力与问题解决意识
5.有电商、教育、SaaS等行业客服经验者优先
2026-02-21 17:53
IP属地：浙江
职位福利
高中
永嘉县乐汇足浴店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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