合肥·肥东县
月结
3-5人
职位详情
客户接待：通过电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）在线聊天工具，热情、专业地解答客户关于产品、活动、物流等方面的咨询，引导客户完成下单。
销售转化：深入了解公司产品卖点，挖掘客户需求，主动推荐合适商品，有效提升店铺转化率与客单价。
售后处理：妥善处理退换货、退款、投诉等售后问题，维护客户关系，提升客户满意度与复购率。
订单管理：跟进订单状态，协调仓储、物流部门解决发货异常，确保客户体验。
数据反馈：整理客户常见问题与建议，定期反馈给运营团队，助力产品优化与活动策划。
任职要求
经验不限：有电商客服工作经验者优先，接受优秀应届毕业生（提供带薪岗前培训）。
沟通能力：普通话标准，打字速度快（≥50字/分钟），具备良好的沟通技巧与服务意识。
抗压能力：能适应快节奏工作，尤其在大促期间（如618、双十一）能接受轮班或加班安排。
团队协作：责任心强，有团队合作精神，能积极配合团队完成销售目标。
技能加分：熟悉常用办公软件，或有相关平台操作经验者更佳。
我们提供
薪资待遇：，综合月薪4000-5000元
福利保障：五险、节日福利、员工内购折扣、定期团建。
工作环境：舒适的办公环境，年轻活力的团队氛围，扁平化管理。
工作时间
排班制，早班8:00-17:30，中午休息一小时，每周轮休一天。
销售转化：深入了解公司产品卖点，挖掘客户需求，主动推荐合适商品，有效提升店铺转化率与客单价。
售后处理：妥善处理退换货、退款、投诉等售后问题，维护客户关系，提升客户满意度与复购率。
订单管理：跟进订单状态，协调仓储、物流部门解决发货异常，确保客户体验。
数据反馈：整理客户常见问题与建议，定期反馈给运营团队，助力产品优化与活动策划。
任职要求
经验不限：有电商客服工作经验者优先，接受优秀应届毕业生（提供带薪岗前培训）。
沟通能力：普通话标准，打字速度快（≥50字/分钟），具备良好的沟通技巧与服务意识。
抗压能力：能适应快节奏工作，尤其在大促期间（如618、双十一）能接受轮班或加班安排。
团队协作：责任心强，有团队合作精神，能积极配合团队完成销售目标。
技能加分：熟悉常用办公软件，或有相关平台操作经验者更佳。
我们提供
薪资待遇：，综合月薪4000-5000元
福利保障：五险、节日福利、员工内购折扣、定期团建。
工作环境：舒适的办公环境，年轻活力的团队氛围，扁平化管理。
工作时间
排班制，早班8:00-17:30，中午休息一小时，每周轮休一天。
2026-02-21 14:57
IP属地：安徽
职位福利
学历不限
合肥平欧食品有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-8000元/月
客服专员电商客服包吃6-10人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
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客服人员
4000-8000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
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