西安·新城区
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职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力
5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
2026-09-06 21:50
IP属地：陕西
职位福利
全职
南通市艾嘉美酒店管理有限公司西安分公司
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