佛山·南海区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级
5. 遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务一致性与专业性
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务场景与基础轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级
5. 遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务一致性与专业性
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务场景与基础轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
2026-02-20 18:10
IP属地：江西
职位福利
学历不限
佛山市哈都来新材料科技有限公司
· 1人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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