深圳·福田区
月结
3-5人
职位详情
一、基本素质要求
1.形象仪表（年龄必须满18周岁-30岁）
·着装整洁统一，符合场所规定。
·保持个人卫生，发型、指甲等干净得体。
·面带微笑，姿态端正，体现亲和力。
2.服务态度
·主动热情，耐心周到，礼貌对待每位顾客。
·具备良好的沟通能力和情绪管理能力。
·有团队协作精神，服从工作安排
二、岗位技能要求
1.业务知识
·熟悉菜单内容、食材特点、烹饪方式及推荐菜品。
·了解酒水、饮料的基本知识及搭配建议。
·掌握结账流程、支付方式及发票开具。
2.服务流程
·迎宾领位：主动问候，引导顾客入座。
·点单推荐：准确记录订单，适时推荐特色菜品。
·上菜服务：熟悉上菜顺序，核对菜品，规范上菜。
·巡台服务：及时添加茶水、更换骨碟、清理台面。
·送客服务：礼貌道别，提醒携带随身物品。
3.应急处理
·能妥善处理顾客投诉、菜品问题或突发状况。
·熟悉消防安全、急救常识等应急预案。
---
三、工作职责
1.餐前准备
·打扫区域卫生，整理餐具、桌椅。
·检查物料储备（如纸巾、调味品等）。
2.餐中服务
·高效完成点餐、传菜、酒水服务等。
·关注顾客需求，及时响应。
3.餐后整理
·清理桌面，恢复场地整洁。
·核对账单，协助收银。
·做好交接班记录。
---
四、其他要求
1.体力与耐力
·能适应长时间站立、行走及搬运餐具。
2.时间观念
·准时到岗，能适应排班制（含早晚班、节假日）。
3.学习能力
1.形象仪表（年龄必须满18周岁-30岁）
·着装整洁统一，符合场所规定。
·保持个人卫生，发型、指甲等干净得体。
·面带微笑，姿态端正，体现亲和力。
2.服务态度
·主动热情，耐心周到，礼貌对待每位顾客。
·具备良好的沟通能力和情绪管理能力。
·有团队协作精神，服从工作安排
二、岗位技能要求
1.业务知识
·熟悉菜单内容、食材特点、烹饪方式及推荐菜品。
·了解酒水、饮料的基本知识及搭配建议。
·掌握结账流程、支付方式及发票开具。
2.服务流程
·迎宾领位：主动问候，引导顾客入座。
·点单推荐：准确记录订单，适时推荐特色菜品。
·上菜服务：熟悉上菜顺序，核对菜品，规范上菜。
·巡台服务：及时添加茶水、更换骨碟、清理台面。
·送客服务：礼貌道别，提醒携带随身物品。
3.应急处理
·能妥善处理顾客投诉、菜品问题或突发状况。
·熟悉消防安全、急救常识等应急预案。
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三、工作职责
1.餐前准备
·打扫区域卫生，整理餐具、桌椅。
·检查物料储备（如纸巾、调味品等）。
2.餐中服务
·高效完成点餐、传菜、酒水服务等。
·关注顾客需求，及时响应。
3.餐后整理
·清理桌面，恢复场地整洁。
·核对账单，协助收银。
·做好交接班记录。
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四、其他要求
1.体力与耐力
·能适应长时间站立、行走及搬运餐具。
2.时间观念
·准时到岗，能适应排班制（含早晚班、节假日）。
3.学习能力
2026-02-28 09:52
IP属地：广东
职位福利
包住包吃全职
西藏绿茶餐饮管理有限公司马成时代分公司
· 2人以上
鱼泡安全保障
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