东莞
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力
2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，耐心细致，有较强的服务意识和团队协作精神
4.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力
1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力
2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，耐心细致，有较强的服务意识和团队协作精神
4.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力
2026-02-20 16:46
IP属地：广东
职位福利
学历不限
东莞市诚赢速物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
5000-6000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
东莞 东城万达广场
明女士 · 东莞市旺恒互联网科技刚刚活跃
兼职客服 无时间地点要求 手机可做
250-340元/天
兼职客服专员免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
东莞
收藏职位
