职位详情
10086服营一体化金牌客服代表
一、岗位职责:
1.用服务推动营销,用营销成就服务
·接听省内移动用户来电,为客户查询、办理、退订相关业务及处理其他诉求;同时,根据客户套餐使用情况和实际需求,帮客户精准优化套餐,为客户量身打造合适的资费策略。
2.接听保障,服营加固,稳定收益(每一笔业务的办理都会获得相应的积分提成。)
·接听的每一通客户来电,除解答咨询、办理业务、处理问题外,都可以主动开口推荐办理相关业务,如:升档套餐、流量包、宽带及其他增值业务等。
·除办理业务获得的积分提成外,接听电话也有提成。客服接听电话按量核算,每一通电话都有价值,完成基础接听量即可获得保底薪资,确保收入稳定。
话务提成+业务办理积分提成。
因接听的电话均为客户主动进线,且大部分客户存在明显的套餐使用不合理、不划算的现象。所以我们的客服为客户合理规划和优化套餐后,客户的接受程度极高。
二、任职要求:
1、男女不限,年龄在18-35周岁(表现优异且有同行经验者可放宽至38岁);
2、有营销意识或销售经验者优先,普通话流利,沟通表达能力强,积极进取,目标感强,乐于挑战
3、具备基本计算机操作能力;
三、工作时间:
排班轮休,无大夜班,最晚22:00下班,月休6-7天左右。
薪资结构:综合底薪+电话量提成+来话营销提成+重点排名奖金+节假日值班补贴;综合收入3000-5000元(每个月会进行评级晋升,调整综合底薪)
值班补贴:享受法定节假日值班补贴
四、福利标准:
1、福利:年节福利、带薪培训,员工生日福利,公司不定期团建;
2、公司建立了完善的人才培训机制,提供“多轨制“的晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;
六、面试和上班地址:
夏邑县雪枫西路万家百货4楼 聚辰网络科技有限公司
联系电话:
一、岗位职责:
1.用服务推动营销,用营销成就服务
·接听省内移动用户来电,为客户查询、办理、退订相关业务及处理其他诉求;同时,根据客户套餐使用情况和实际需求,帮客户精准优化套餐,为客户量身打造合适的资费策略。
2.接听保障,服营加固,稳定收益(每一笔业务的办理都会获得相应的积分提成。)
·接听的每一通客户来电,除解答咨询、办理业务、处理问题外,都可以主动开口推荐办理相关业务,如:升档套餐、流量包、宽带及其他增值业务等。
·除办理业务获得的积分提成外,接听电话也有提成。客服接听电话按量核算,每一通电话都有价值,完成基础接听量即可获得保底薪资,确保收入稳定。
话务提成+业务办理积分提成。
因接听的电话均为客户主动进线,且大部分客户存在明显的套餐使用不合理、不划算的现象。所以我们的客服为客户合理规划和优化套餐后,客户的接受程度极高。
二、任职要求:
1、男女不限,年龄在18-35周岁(表现优异且有同行经验者可放宽至38岁);
2、有营销意识或销售经验者优先,普通话流利,沟通表达能力强,积极进取,目标感强,乐于挑战
3、具备基本计算机操作能力;
三、工作时间:
排班轮休,无大夜班,最晚22:00下班,月休6-7天左右。
薪资结构:综合底薪+电话量提成+来话营销提成+重点排名奖金+节假日值班补贴;综合收入3000-5000元(每个月会进行评级晋升,调整综合底薪)
值班补贴:享受法定节假日值班补贴
四、福利标准:
1、福利:年节福利、带薪培训,员工生日福利,公司不定期团建;
2、公司建立了完善的人才培训机制,提供“多轨制“的晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;
六、面试和上班地址:
夏邑县雪枫西路万家百货4楼 聚辰网络科技有限公司
联系电话:
2026-02-20 15:55
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训

夏邑县聚辰网络科技有限公司


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