职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
2026-02-20 15:24
IP属地:云南
职位福利
全职

宣威市筑梦捌零壹叁酒店服务有限公司

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