茂名·茂南区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务，提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务流畅性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂环境整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
5.学历不限，中专及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务，提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务流畅性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.协助维护大堂环境整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
5.学历不限，中专及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分
2026-02-20 15:01
IP属地：广东
职位福利
全职
茂名麒心酒店管理有限公司
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