成都·武侯区
职位详情
交付专员（售后+案例+工具维护）
岗位职责
1. 交付执行：负责所有成交客户的基础交付工作，涵盖GEO优化诊断、AI模板交付、内容发布SOP指导及简单平台优化；对接外部交付资源，针对高端托管需求可协调外包处理，助力公司成本管控。
2. 案例整理：每日收集、更新行业相关案例，完善案例细节（含截图、效果数据、客户反馈等），为销售团队提供精准案例支撑，持续优化公司案例库，提升案例复用性和说服力。
3. 客户售后：承接客户日常咨询，及时响应并解决客户基础疑问；每月开展1次客户效果复盘，同步做好客户续费、复购提醒；对接销售主管处理客户投诉及异议，全力提升客户留存率，支撑公司200万复购目标达成。
4. 工具与标准维护：负责交付相关工具、话术库、案例库的日常维护与更新；同步迭代产品交付标准，配合销售团队开展客户培育工作，精准发送案例、效果数据等素材，助力客户转化。
任职要求
1. 有相关交付、售后或客户服务经验优先，无经验可接受带薪培训，具备基本的沟通协调能力和责任心。
2. 做事细心有条理，善于整理归纳案例、维护各类素材库，对数据和细节敏感，能高效完成基础交付工作。
3. 具备良好的客户服务意识，有耐心、有同理心，能妥善应对客户咨询及简单异议，配合团队达成留存目标。
4. 执行力强，能严格落实交付标准，主动跟进工作进度，愿意配合销售、主管完成各项协同工作，有学习力和上进心。
我们期待这样的你
踏实靠谱、认真负责，善于高效完成基础交付及售后工作；有团队协作意识，愿意主动配合各岗位推进工作；注重细节，能在案例整理、工具维护中做到精益求精，与公司共成长！
岗位职责
1. 交付执行：负责所有成交客户的基础交付工作，涵盖GEO优化诊断、AI模板交付、内容发布SOP指导及简单平台优化；对接外部交付资源，针对高端托管需求可协调外包处理，助力公司成本管控。
2. 案例整理：每日收集、更新行业相关案例，完善案例细节（含截图、效果数据、客户反馈等），为销售团队提供精准案例支撑，持续优化公司案例库，提升案例复用性和说服力。
3. 客户售后：承接客户日常咨询，及时响应并解决客户基础疑问；每月开展1次客户效果复盘，同步做好客户续费、复购提醒；对接销售主管处理客户投诉及异议，全力提升客户留存率，支撑公司200万复购目标达成。
4. 工具与标准维护：负责交付相关工具、话术库、案例库的日常维护与更新；同步迭代产品交付标准，配合销售团队开展客户培育工作，精准发送案例、效果数据等素材，助力客户转化。
任职要求
1. 有相关交付、售后或客户服务经验优先，无经验可接受带薪培训，具备基本的沟通协调能力和责任心。
2. 做事细心有条理，善于整理归纳案例、维护各类素材库，对数据和细节敏感，能高效完成基础交付工作。
3. 具备良好的客户服务意识，有耐心、有同理心，能妥善应对客户咨询及简单异议，配合团队达成留存目标。
4. 执行力强，能严格落实交付标准，主动跟进工作进度，愿意配合销售、主管完成各项协同工作，有学习力和上进心。
我们期待这样的你
踏实靠谱、认真负责，善于高效完成基础交付及售后工作；有团队协作意识，愿意主动配合各岗位推进工作；注重细节，能在案例整理、工具维护中做到精益求精，与公司共成长！
2026-02-14 15:18
IP属地：四川
职位福利
大专1-3年混合办公用户运营B端用户运营线上用户运营社群用户运营种子用户运营软件销售运营产品运营企业（To B）用户运营 GEO优化诊断 客户售后 交付
江小瑜（成都）科技有限公司
工作地址
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