职位详情
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程
3.协同售后推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力流程与产品改进
5.遵守服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.工作认真细致,具备团队协作精神和主动学习意愿
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程
3.协同售后推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,提出服务优化建议,助力流程与产品改进
5.遵守服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.工作认真细致,具备团队协作精神和主动学习意愿
2026-02-13 15:02
IP属地:安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服

马鞍山市觅雪信息咨询有限公司


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客服专员1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
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