杭州·临平区
1-2人
职位详情
客服
【岗位职责】
1、协助业务员为客户提供国际货物运输等方面的咨询工作；
2、定期联系、拜访客户，了解客户需求，做好询价回复和报价工作；根据客户委托安排协调操作做好货物出运事宜；
3、妥善处理出运过程中的各类异常情况和突发事件；
4.及时处理客户投诉问题，提高客户满意度；
【任职要求】
1、大专以上学历，国际贸易、物流等相关专业优先；
2、有1年以上客服相关经验优先；
3、工作积极主动、认真负责，具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识；
4、性格开朗随和，稳重踏实，具有较强的亲和力以及良好的沟通协调能力；
【岗位职责】
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2、定期联系、拜访客户，了解客户需求，做好询价回复和报价工作；根据客户委托安排协调操作做好货物出运事宜；
3、妥善处理出运过程中的各类异常情况和突发事件；
4.及时处理客户投诉问题，提高客户满意度；
【任职要求】
1、大专以上学历，国际贸易、物流等相关专业优先；
2、有1年以上客服相关经验优先；
3、工作积极主动、认真负责，具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识；
4、性格开朗随和，稳重踏实，具有较强的亲和力以及良好的沟通协调能力；
2026-02-11 11:27
IP属地：浙江
职位福利
大专及以上
杭州绸之路跨境物流有限公司
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