贵阳
职位详情
招聘岗位:物业客服管家
岗位名称 物业客服管家
岗位职责
1. 负责园区业主的日常联络与对接，快速响应报修、咨询及投诉等事项，跟进处理流程并及时反馈结果，持续提升业主满意度。
2. 组织开展公共区域巡查、便民服务安排及邻里关系调解等工作，维护园区正常生活秩序。
3. 协助推进物业费、停车费等相关费用的催收工作，建立并维护费用台账，定期进行数据核对。
4. 配合团队组织社区文化活动及增值服务宣传推广，促进园区和谐氛围建设。
5. 负责业主信息档案的建立与动态更新，确保资料真实完整，严格保护业主隐私信息。
任职要求
1. 年龄22-30岁，大专及以上学历，专业不限，具备物业客服或社区服务经验者优先考虑。
2. 具备优秀的沟通表达能力、同理心与问题处理能力，能够耐心倾听并高效回应业主需求。
3. 熟悉物业服务基本流程，能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），持有物业相关资格证书者优先加分。
4. 工作态度端正，细致严谨，具有较强的责任感和团队合作精神，适应一定强度的工作节奏。
5. 形象良好，服务意识强，认同物业服务价值理念，致力于为业主提供高品质服务体验。
6. 服从工作安排，积极完成上级交办的各项临时任务。
薪资福利
1. 月薪4000-4800元
2. 缴纳五险，享受带薪年假、法定节假日、节日福利（春节、中秋等）、生日福利。
3. 提供完善的岗前培训、在职技能提升培训及职业晋升通道，助力个人成长。
4. 工作环境舒适，团队氛围融洽，定期组织员工团建等福利活动。
岗位名称 物业客服管家
岗位职责
1. 负责园区业主的日常联络与对接，快速响应报修、咨询及投诉等事项，跟进处理流程并及时反馈结果，持续提升业主满意度。
2. 组织开展公共区域巡查、便民服务安排及邻里关系调解等工作，维护园区正常生活秩序。
3. 协助推进物业费、停车费等相关费用的催收工作，建立并维护费用台账，定期进行数据核对。
4. 配合团队组织社区文化活动及增值服务宣传推广，促进园区和谐氛围建设。
5. 负责业主信息档案的建立与动态更新，确保资料真实完整，严格保护业主隐私信息。
任职要求
1. 年龄22-30岁，大专及以上学历，专业不限，具备物业客服或社区服务经验者优先考虑。
2. 具备优秀的沟通表达能力、同理心与问题处理能力，能够耐心倾听并高效回应业主需求。
3. 熟悉物业服务基本流程，能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），持有物业相关资格证书者优先加分。
4. 工作态度端正，细致严谨，具有较强的责任感和团队合作精神，适应一定强度的工作节奏。
5. 形象良好，服务意识强，认同物业服务价值理念，致力于为业主提供高品质服务体验。
6. 服从工作安排，积极完成上级交办的各项临时任务。
薪资福利
1. 月薪4000-4800元
2. 缴纳五险，享受带薪年假、法定节假日、节日福利（春节、中秋等）、生日福利。
3. 提供完善的岗前培训、在职技能提升培训及职业晋升通道，助力个人成长。
4. 工作环境舒适，团队氛围融洽，定期组织员工团建等福利活动。
2026-02-11 11:19
IP属地：贵州贵阳
职位福利
大专经验不限小区
贵州达丰康瑞置业有限公司
天使轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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