洛阳·洛龙区
职位详情
岗位职责：
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发情况并汇总信息反馈，深度洞察客户需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟踪解决用户反馈问题；
4、管理店铺服务评分体系及评价应对，掌握用户使用痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款商品；
2、制定运营与推广方案，掌控活动节奏，进行数据诊断分析并及时优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺数据持续迭代运营策略；
5、提升店铺视觉呈现与商品运营管理，协同市场部门推进项目合作及品牌营销活动；
6、参与新人甄选与培养，搭建运营团队，承担运营管理职责，带领团队达成月度及年度销售目标。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更佳；
3、具备良好的数据分析意识与能力；
4、思维条理清晰，擅长人际交流与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制及纪念礼品
司龄满1年，奖金600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖金1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖金1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖金1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖金1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖金1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+团建假，年度可参与省内、全国热门旅游地畅玩，打卡网红景点；
4、传统节日福利：自入职起全员享受传统节日相关福利待遇；
5、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日及带薪年假、婚假等；
6、结婚/生子福利：正式员工可获200/500/1000元不等的贺金；
7、生日福利：生日当月可领取精美礼品一份；
8、公司活动：定期举办电商大促周年庆典/员工专属活动并开展惊喜礼品抽奖；
9、公司氛围：年轻化团队为主，平均年龄26岁，工作环境轻松活跃，实行扁平化管理；
10、新人入职：提供一对一导师辅导机制，包含系统化培训与全程指导，零经验也可安心上岗；
11、晋升机制：重视人才发展与成长，多通道岗位每季度或半年开放晋升机会。
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发情况并汇总信息反馈，深度洞察客户需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟踪解决用户反馈问题；
4、管理店铺服务评分体系及评价应对，掌握用户使用痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款商品；
2、制定运营与推广方案，掌控活动节奏，进行数据诊断分析并及时优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺数据持续迭代运营策略；
5、提升店铺视觉呈现与商品运营管理，协同市场部门推进项目合作及品牌营销活动；
6、参与新人甄选与培养，搭建运营团队，承担运营管理职责，带领团队达成月度及年度销售目标。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更佳；
3、具备良好的数据分析意识与能力；
4、思维条理清晰，擅长人际交流与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制及纪念礼品
司龄满1年，奖金600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖金1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖金1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖金1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖金1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖金1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+团建假，年度可参与省内、全国热门旅游地畅玩，打卡网红景点；
4、传统节日福利：自入职起全员享受传统节日相关福利待遇；
5、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日及带薪年假、婚假等；
6、结婚/生子福利：正式员工可获200/500/1000元不等的贺金；
7、生日福利：生日当月可领取精美礼品一份；
8、公司活动：定期举办电商大促周年庆典/员工专属活动并开展惊喜礼品抽奖；
9、公司氛围：年轻化团队为主，平均年龄26岁，工作环境轻松活跃，实行扁平化管理；
10、新人入职：提供一对一导师辅导机制，包含系统化培训与全程指导，零经验也可安心上岗；
11、晋升机制：重视人才发展与成长，多通道岗位每季度或半年开放晋升机会。
2026-02-11 11:17
IP属地：河南洛阳
职位福利
本科经验不限助理专员
洛阳炎恩家具集团有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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