职位详情
岗位职责:
1、负责到店客户的售后接待服务,按标准流程提供车辆保养、维修及增值服务的咨询与业务办理
2、严格执行服务核心流程,开展客户接待、车辆预检、故障初步诊断、工单制作、工时预估与报价、维修进度跟进、费用结算及车辆交付工作
3、负责维修过程中的沟通协调与质量监督
4、向客户交付车辆,并完成相关费用的结算
5、建立并持续更新客户与车辆信息档案,维护良好的客户关系
6、完成领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备1年以上汽车4S店售后服务顾问岗位工作经验
2、掌握维修相关技术,了解汽车产品及服务知识
3、具有较强的客户服务意识,态度热情,易于沟通
4、责任心强,具备良好的团队协作精神
1、负责到店客户的售后接待服务,按标准流程提供车辆保养、维修及增值服务的咨询与业务办理
2、严格执行服务核心流程,开展客户接待、车辆预检、故障初步诊断、工单制作、工时预估与报价、维修进度跟进、费用结算及车辆交付工作
3、负责维修过程中的沟通协调与质量监督
4、向客户交付车辆,并完成相关费用的结算
5、建立并持续更新客户与车辆信息档案,维护良好的客户关系
6、完成领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备1年以上汽车4S店售后服务顾问岗位工作经验
2、掌握维修相关技术,了解汽车产品及服务知识
3、具有较强的客户服务意识,态度热情,易于沟通
4、责任心强,具备良好的团队协作精神
2026-02-11 11:17
IP属地:山东济南
职位福利
中专/中技1-3年汽车保养4S店

山东威德路汽车有限公司
不需要融资 · 10000人以上

工作地址

鱼泡安全保障
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