无锡·滨湖区
月结
职位详情
工作内容
* 通过电话热线或在线沟通方式，及时响应并解答客户咨询，包括订单相关问题、售前疑问等；
* 按照公司规范审核与处理客户订单，协助解决配送安排、风险管控、支付结算等各类客户需求；
* 准确录入并归档客户服务过程中的相关信息，确保数据完整可查。
人员要求
* 具备高中或大专及以上学历（欢迎25届应届大专、本科毕业生报名）；
* 普通话流利，表达清晰，无明显地方口音，具备良好的语言交流能力；
工作时间模式
* 工作制度：做五休二，实行排班轮岗（含节假日及周末），每周总工时40小时；
早班：9:00-18:00 或 10:00-19:00
中班：12:00-21:15（享受30元班次补贴或70元打车费实报实销）
薪资结构
* 综合收入：底薪3000 + 交通补贴200 + 餐饮补贴300 + 全勤奖300 + 绩效奖金（0~800）+ 班次津贴约300 + 语音岗位补贴300；
* 晚班支持：21:00后下班可申请打车费报销（单次不超过70元）或领取夜班津贴（适用于五休二班制，每晚30元）；培训期间不享受班次相关补贴。
福利待遇
五险一金：入职即办理社会保险与住房公积金；
带薪年假：每年享有6天；
带薪病假：每年提供6天；
年度体检：每年组织一次健康检查；
节日福利：定期开展节日活动并发放礼品，如端午、中秋等；
部门奖励：每月评选优秀员工给予相应激励；
团队活动：定期组织部门团建与集体活动。
* 通过电话热线或在线沟通方式，及时响应并解答客户咨询，包括订单相关问题、售前疑问等；
* 按照公司规范审核与处理客户订单，协助解决配送安排、风险管控、支付结算等各类客户需求；
* 准确录入并归档客户服务过程中的相关信息，确保数据完整可查。
人员要求
* 具备高中或大专及以上学历（欢迎25届应届大专、本科毕业生报名）；
* 普通话流利，表达清晰，无明显地方口音，具备良好的语言交流能力；
工作时间模式
* 工作制度：做五休二，实行排班轮岗（含节假日及周末），每周总工时40小时；
早班：9:00-18:00 或 10:00-19:00
中班：12:00-21:15（享受30元班次补贴或70元打车费实报实销）
薪资结构
* 综合收入：底薪3000 + 交通补贴200 + 餐饮补贴300 + 全勤奖300 + 绩效奖金（0~800）+ 班次津贴约300 + 语音岗位补贴300；
* 晚班支持：21:00后下班可申请打车费报销（单次不超过70元）或领取夜班津贴（适用于五休二班制，每晚30元）；培训期间不享受班次相关补贴。
福利待遇
五险一金：入职即办理社会保险与住房公积金；
带薪年假：每年享有6天；
带薪病假：每年提供6天；
年度体检：每年组织一次健康检查；
节日福利：定期开展节日活动并发放礼品，如端午、中秋等；
部门奖励：每月评选优秀员工给予相应激励；
团队活动：定期组织部门团建与集体活动。
2026-02-11 11:16
IP属地：江苏无锡
职位福利
高中1-3年电话客服客服售后客服售前客服文员人事专员
武汉唯学新知咨询有限公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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