职位详情
核心职责
订单接收与处理 4
通过电话、邮件、在线系统接收订单信息,核对客户资料(如产品规格、数量、交货期等),确保信息准确无误。
对于特殊订单(如加急单),需与跟单员协调资源,明确交货时间2。
信息录入与系统管理 3
将订单信息及时录入企业订单管理系统,确保数据实时更新,避免因差错影响生产或发货3。
对客户信息进行分类管理,区分不同产品或客户类型,防止信息混乱。
客户沟通与协调 3
反馈订单处理进度,处理客户咨询、投诉,维护客户关系,确保满意度3。
协调仓储、物流、财务等部门,保障订单按时交付3。
订单跟踪与反馈 2
跟踪生产进度,及时向客户通报异常情况,督促相关部门解决问题2。
收集客户反馈,为改进服务提供数据支持
订单接收与处理 4
通过电话、邮件、在线系统接收订单信息,核对客户资料(如产品规格、数量、交货期等),确保信息准确无误。
对于特殊订单(如加急单),需与跟单员协调资源,明确交货时间2。
信息录入与系统管理 3
将订单信息及时录入企业订单管理系统,确保数据实时更新,避免因差错影响生产或发货3。
对客户信息进行分类管理,区分不同产品或客户类型,防止信息混乱。
客户沟通与协调 3
反馈订单处理进度,处理客户咨询、投诉,维护客户关系,确保满意度3。
协调仓储、物流、财务等部门,保障订单按时交付3。
订单跟踪与反馈 2
跟踪生产进度,及时向客户通报异常情况,督促相关部门解决问题2。
收集客户反馈,为改进服务提供数据支持
2026-06-20 13:43
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职不需要出差单休

商丘博一商贸有限公司
0-20人


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