杭州·萧山区
月结
职位详情
岗位职责
1. 独立开展犬猫全科接诊、临床检查及化验结果判读，完成常见疾病诊断、处方开具与对症治疗，熟练完成注射、输液、创面处理等常规临床操作，严格把控医疗安全，规范开展全科诊疗全流程工作。
2. 根据宠物年龄、体型及饲养情况，科学制定免疫、驱虫、体检等个性化健康养护方案，为宠主提供日常喂养、慢病管理、术后护理、季节防病等专业健康咨询及预防保健指导。
3. 规范书写、实时录入诊疗病历，统一管理院内病例档案数据；定期巡检、维护、校准诊疗设备，做好设备台账管理；负责药品、耗材、急救物资出入库管控、效期盘点、分类存放，保障物资合规安全使用。
4. 负责门店急诊接诊与突发病例应急处理，快速评估病情、开展急救处置；耐心解答宠主医疗疑问，做好病情沟通、康复叮嘱及复诊跟进，提升客户就诊体验与门店医疗口碑。
5、全面统筹管理门店宠物生活管家、护理及后勤辅助全员，明确各岗位值守陪护、笼舍养护、全域消杀、术前术后专项陪护、物资配套转运等岗位职责，合理统筹排班调度，盘活在岗人力，提升门店整体岗位协作办公效率。
6. 常态化每日巡查督导生活管家及后勤在岗履职情况，严查诊疗区域、笼舍环境全域消杀及医用器械清洁消杀、院区物资定点归位全流程工作，即时整改违规疏漏操作，夯实门店基础服务与安全运营底线。
7. 搭建院内闭环高效联动沟通机制，统筹衔接诊疗兽医、生活管家、前台接待全岗位协同对接，实时同步住院宠物病情变化、专属护理要求、复诊时效、宠主专属嘱托等核心关键信息，规避岗位衔接脱节问题，保障诊疗+陪护一体化高质闭环服务。
8. 协同门店运营岗规范管控院内现场服务秩序，常态化开展在岗全员服务礼仪、职业素养专项带教赋能；快速协调化解团队内部工作分歧，高效响应宠主基础服务诉求，全方位保障门店诊疗、陪护全场景平稳有序高效运营。
9. 按月复盘团队日常工作实况，汇总梳理服务短板、岗位衔接漏洞、现场管理痛点，针对性优化陪护标准、现场管控细则、岗位联动流程，同步做好简易工作台账留存，稳步提升门店服务品质，强化团队凝聚力与岗位执行力。
任职要求
1. 动物医学、兽医相关专业，大专及以上学历，持有效执业兽医资格证，可正常备案，无执业违规记录。
2. 3年以上宠物全科临床经验，能独立接诊常见病、多发病，熟练开展基础外科手术及急诊急救工作。
3. 热爱小动物，责任心强、服务意识好，善于和宠主沟通；具备一定团队管理、人员带教能力，可统筹管理生活管家及基础后勤人员。
4. 熟悉宠物医疗行业规范、院感防控、药品及器械安全操作标准，严格遵守医疗执业红线。
5. 执行力强，服从门店管理安排，能配合轮班、急诊值班，工作稳定、长期优先。
福利待遇：入职缴纳五险，节假日福利、团建下午茶、房补等
2.3年以上宠物临床诊疗经验，熟练掌握常见疾病诊治与基础手术；
3。具备良好的沟通能力与责任心，热爱小动物；4。了解宠物医疗行业规范与安全操作标准。
1. 独立开展犬猫全科接诊、临床检查及化验结果判读，完成常见疾病诊断、处方开具与对症治疗，熟练完成注射、输液、创面处理等常规临床操作，严格把控医疗安全，规范开展全科诊疗全流程工作。
2. 根据宠物年龄、体型及饲养情况，科学制定免疫、驱虫、体检等个性化健康养护方案，为宠主提供日常喂养、慢病管理、术后护理、季节防病等专业健康咨询及预防保健指导。
3. 规范书写、实时录入诊疗病历，统一管理院内病例档案数据；定期巡检、维护、校准诊疗设备，做好设备台账管理；负责药品、耗材、急救物资出入库管控、效期盘点、分类存放，保障物资合规安全使用。
4. 负责门店急诊接诊与突发病例应急处理，快速评估病情、开展急救处置；耐心解答宠主医疗疑问，做好病情沟通、康复叮嘱及复诊跟进，提升客户就诊体验与门店医疗口碑。
5、全面统筹管理门店宠物生活管家、护理及后勤辅助全员，明确各岗位值守陪护、笼舍养护、全域消杀、术前术后专项陪护、物资配套转运等岗位职责，合理统筹排班调度，盘活在岗人力，提升门店整体岗位协作办公效率。
6. 常态化每日巡查督导生活管家及后勤在岗履职情况，严查诊疗区域、笼舍环境全域消杀及医用器械清洁消杀、院区物资定点归位全流程工作，即时整改违规疏漏操作，夯实门店基础服务与安全运营底线。
7. 搭建院内闭环高效联动沟通机制，统筹衔接诊疗兽医、生活管家、前台接待全岗位协同对接，实时同步住院宠物病情变化、专属护理要求、复诊时效、宠主专属嘱托等核心关键信息，规避岗位衔接脱节问题，保障诊疗+陪护一体化高质闭环服务。
8. 协同门店运营岗规范管控院内现场服务秩序，常态化开展在岗全员服务礼仪、职业素养专项带教赋能；快速协调化解团队内部工作分歧，高效响应宠主基础服务诉求，全方位保障门店诊疗、陪护全场景平稳有序高效运营。
9. 按月复盘团队日常工作实况，汇总梳理服务短板、岗位衔接漏洞、现场管理痛点，针对性优化陪护标准、现场管控细则、岗位联动流程，同步做好简易工作台账留存，稳步提升门店服务品质，强化团队凝聚力与岗位执行力。
任职要求
1. 动物医学、兽医相关专业，大专及以上学历，持有效执业兽医资格证，可正常备案，无执业违规记录。
2. 3年以上宠物全科临床经验，能独立接诊常见病、多发病，熟练开展基础外科手术及急诊急救工作。
3. 热爱小动物，责任心强、服务意识好，善于和宠主沟通；具备一定团队管理、人员带教能力，可统筹管理生活管家及基础后勤人员。
4. 熟悉宠物医疗行业规范、院感防控、药品及器械安全操作标准，严格遵守医疗执业红线。
5. 执行力强，服从门店管理安排，能配合轮班、急诊值班，工作稳定、长期优先。
福利待遇：入职缴纳五险，节假日福利、团建下午茶、房补等
2.3年以上宠物临床诊疗经验，熟练掌握常见疾病诊治与基础手术；
3。具备良好的沟通能力与责任心，热爱小动物；4。了解宠物医疗行业规范与安全操作标准。
2026-09-18 21:44
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