深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1、内容营销与品牌曝光，规划并执行内容策略，通过短视频、公众号、小红书、知乎等平台，输出优质内容（如家政知识、避坑指南、服务故事），提升品牌知名度和自然流量；
2、 活动策划与执行： 策划并落地各类线上/线下拉新活动、促销活动、品牌活动，以活动为杠杆，快速提升新客数量；
3、用户留存体系搭建： 建立客户分层运营机制，针对新客、老客、沉睡客设计不同的触达与激活策略（如会员体系、积分体系、定期关怀等）；
4、 转介绍机制设计与推广： 设计具有吸引力的老客户带新计划（如“推荐有礼”、“佣金返现”等），并负责该机制的全流程推广与执行，激发老客户的分享动力；
5、口碑管理与社群运营： 建立客户评价收集与管理机制，鼓励客户发布真实好评，尝试建立核心用户社群（如微信社群），进行精细化运营，培养品牌粉丝；
6、 团队管理与数据驱动：（1） 领导并赋能运营团队，建立数据驱动的运营文化； （2）负责客户端运营团队的日常管理、工作分配、绩效评估与专业能力提升。（3）建立并完善运营数据分析体系，定期输出运营分析报告，为决策提供数据支持。（4）管理运营预算，确保投入产出比（ROI）
7、 统筹或处理上司委任的其它事务；
岗位要求：
1、学历本科或以上学历，对家政或母婴服务行业经验/行业认可度高；
2、5年以上互联网或服务业用户运营/增长运营经验，其中至少2年团队管理经验。有本地生活、O2O、家政或相关服务业背景者优先。
3、精通至少2-3种主流线上获客渠道（如内容平台、社交营销、效果广告等），并有从0到1的成功实践。
4、清晰的体系化思维： 能够系统性地搭建用户增长、留存与转化体系，而非仅执行单点任务。
薪酬福利：
1.国内直营月嫂规模最大的公司，并于2018年获得腾讯产业基金的战略投资。15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业；
2.绩效奖金、年终奖金、五险一金（入职购买）；
3.免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配；
4.晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会；
5.培训福利：内部@外部牛人知识技能培训；
6.节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴；
7.娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球，员工广场舞等；
8.工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等；
9.休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等；
10.每年定期组织员工全身体检；
1、内容营销与品牌曝光，规划并执行内容策略，通过短视频、公众号、小红书、知乎等平台，输出优质内容（如家政知识、避坑指南、服务故事），提升品牌知名度和自然流量；
2、 活动策划与执行： 策划并落地各类线上/线下拉新活动、促销活动、品牌活动，以活动为杠杆，快速提升新客数量；
3、用户留存体系搭建： 建立客户分层运营机制，针对新客、老客、沉睡客设计不同的触达与激活策略（如会员体系、积分体系、定期关怀等）；
4、 转介绍机制设计与推广： 设计具有吸引力的老客户带新计划（如“推荐有礼”、“佣金返现”等），并负责该机制的全流程推广与执行，激发老客户的分享动力；
5、口碑管理与社群运营： 建立客户评价收集与管理机制，鼓励客户发布真实好评，尝试建立核心用户社群（如微信社群），进行精细化运营，培养品牌粉丝；
6、 团队管理与数据驱动：（1） 领导并赋能运营团队，建立数据驱动的运营文化； （2）负责客户端运营团队的日常管理、工作分配、绩效评估与专业能力提升。（3）建立并完善运营数据分析体系，定期输出运营分析报告，为决策提供数据支持。（4）管理运营预算，确保投入产出比（ROI）
7、 统筹或处理上司委任的其它事务；
岗位要求：
1、学历本科或以上学历，对家政或母婴服务行业经验/行业认可度高；
2、5年以上互联网或服务业用户运营/增长运营经验，其中至少2年团队管理经验。有本地生活、O2O、家政或相关服务业背景者优先。
3、精通至少2-3种主流线上获客渠道（如内容平台、社交营销、效果广告等），并有从0到1的成功实践。
4、清晰的体系化思维： 能够系统性地搭建用户增长、留存与转化体系，而非仅执行单点任务。
薪酬福利：
1.国内直营月嫂规模最大的公司，并于2018年获得腾讯产业基金的战略投资。15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业；
2.绩效奖金、年终奖金、五险一金（入职购买）；
3.免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配；
4.晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会；
5.培训福利：内部@外部牛人知识技能培训；
6.节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴；
7.娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球，员工广场舞等；
8.工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等；
9.休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等；
10.每年定期组织员工全身体检；
2026-02-09 09:05
IP属地：广东
职位福利
本科及以上3-5年弹性工作制C端用户不接受居家办公数据分析能力好用户同理心强社群运营经验沟通能力好用户画像与分层精细化运营策略设计社群搭建与维护活动策划与组织
深圳市喜娃娃妇幼服务有限公司
· 5人以上
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海外品牌用户运营（双休）
1.5-2.5万元/月
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