佳木斯·向阳区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责头部电商平台购物售后客户服务，通过电话/在线渠道高效处理退款、退货、交易异常等工单
2. 准确理解用户诉求，依据平台规则提供专业、合规的解决方案，提升客户满意度
3.及时记录并反馈服务过程中的共性问题，协助优化售后流程与用户体验
4.遵守服务标准与时效要求，确保工单响应及时、处理闭环、信息准确
5.积极配合团队协作，参与日常培训与业务复盘，持续提升服务专业度
任职要求：
1. 专业不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 无经验要求，欢迎踏实肯学、情绪稳定、服务意识强的新人加入
3.责任心强，具备抗压能力与团队协作精神，认同客户第一的服务理念
1.负责头部电商平台购物售后客户服务，通过电话/在线渠道高效处理退款、退货、交易异常等工单
2. 准确理解用户诉求，依据平台规则提供专业、合规的解决方案，提升客户满意度
3.及时记录并反馈服务过程中的共性问题，协助优化售后流程与用户体验
4.遵守服务标准与时效要求，确保工单响应及时、处理闭环、信息准确
5.积极配合团队协作，参与日常培训与业务复盘，持续提升服务专业度
任职要求：
1. 专业不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 无经验要求，欢迎踏实肯学、情绪稳定、服务意识强的新人加入
3.责任心强，具备抗压能力与团队协作精神，认同客户第一的服务理念
2026-02-08 11:05
IP属地：黑龙江
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服
哈尔滨银楷科技发展有限公司佳木斯分公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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3000-8000元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服
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7000-8000元/月
客服专员3-5人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
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月休八天客服专员
4000-6000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
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