郑州·金水区
日结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 负责线上平台（如微信、QQ、APP、网页等）客户咨询接待与问题解答，及时响应并妥善处理客户诉求
2. 协助客户完成软件使用指导、功能升级及常见故障排查，提升客户满意度与复购意愿
3. 配合团队开展新媒体渠道（如抖音、小红书、公众号等）基础推广支持，收集用户反馈并协助优化推广策略
4. 定期整理客户服务数据与沟通记录，参与分析服务效果，提出流程优化建议
5. 严格执行公司服务规范与信息安全要求，保障客户信息隐私与沟通质量
任职要求：
1. 性格开朗，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 具备基本的电脑操作能力，熟悉主流社交软件及办公工具使用
3. 有线上客服、新媒体运营、营销推广等相关实习或工作经验者优先
4. 具备团队协作意识，能适应灵活排班与阶段性工作节奏
5. 学历不限，欢迎应届毕业生及转行人员加入，公司将提供系统岗前培训
1. 负责线上平台（如微信、QQ、APP、网页等）客户咨询接待与问题解答，及时响应并妥善处理客户诉求
2. 协助客户完成软件使用指导、功能升级及常见故障排查，提升客户满意度与复购意愿
3. 配合团队开展新媒体渠道（如抖音、小红书、公众号等）基础推广支持，收集用户反馈并协助优化推广策略
4. 定期整理客户服务数据与沟通记录，参与分析服务效果，提出流程优化建议
5. 严格执行公司服务规范与信息安全要求，保障客户信息隐私与沟通质量
任职要求：
1. 性格开朗，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 具备基本的电脑操作能力，熟悉主流社交软件及办公工具使用
3. 有线上客服、新媒体运营、营销推广等相关实习或工作经验者优先
4. 具备团队协作意识，能适应灵活排班与阶段性工作节奏
5. 学历不限，欢迎应届毕业生及转行人员加入，公司将提供系统岗前培训
2026-02-07 22:52
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限经验不限免费培训线上线下均可兼职全职均可有无经验均可日结周结月结均可线下可提供住宿
河南汇之尚信息技术有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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