广州·天河区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，准确办理入住、退房及问询服务
2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误
3.协调处理客人投诉与特殊需求，主动提供个性化服务，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与良好服务氛围
5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办的其他服务支持工作
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 服务意识强，耐心细致，有团队协作精神和责任心
4.身体健康，能适应轮班制工作安排
5.无学历及经验硬性要求，欢迎热爱服务行业的应届毕业生及转行人员应聘
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2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误
3.协调处理客人投诉与特殊需求，主动提供个性化服务，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与良好服务氛围
5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办的其他服务支持工作
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 服务意识强，耐心细致，有团队协作精神和责任心
4.身体健康，能适应轮班制工作安排
5.无学历及经验硬性要求，欢迎热爱服务行业的应届毕业生及转行人员应聘
2026-06-22 09:38
IP属地：广东
职位福利
兼职
香港豪华国际酒店有限公司·W广州酒店及公寓
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