昭通·昭阳区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2. 及时响应并高效处理客户咨询、投诉及退换货技术支持需求，提升客户满意度
3. 协同销售、产品及研发部门反馈一线问题，推动产品优化与知识库建设
4. 编写通俗易懂的操作指南、常见问题解答（FAQ）及培训材料
5. 定期汇总分析售后数据，输出质量改进建议报告
任职要求：
1. 学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 1-3年及以上售后技术支持或客户服务经验，有B2B技术型服务经历更佳
3. 熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础硬件/软件故障判断能力
4. 普通话标准，沟通耐心细致，具备较强的服务意识与抗压能力
5. 能适应灵活工作安排，接受必要时的短途出差或驻场支持
1. 负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2. 及时响应并高效处理客户咨询、投诉及退换货技术支持需求，提升客户满意度
3. 协同销售、产品及研发部门反馈一线问题，推动产品优化与知识库建设
4. 编写通俗易懂的操作指南、常见问题解答（FAQ）及培训材料
5. 定期汇总分析售后数据，输出质量改进建议报告
任职要求：
1. 学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 1-3年及以上售后技术支持或客户服务经验，有B2B技术型服务经历更佳
3. 熟悉主流办公软件及远程协助工具，具备基础硬件/软件故障判断能力
4. 普通话标准，沟通耐心细致，具备较强的服务意识与抗压能力
5. 能适应灵活工作安排，接受必要时的短途出差或驻场支持
2026-05-02 12:30
IP属地：云南
职位福利
中专/中技5-10年ERP/OA/CRM系统汽车熟悉卡车售后服务业务
昭通市昭阳区驰达汽车服务有限责任公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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