成都·成华区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责
通过接听热线的方式耐心解答客户咨询（产品使用技巧、手机设置方法，预约门店维修 ），精准传递服务价值 ，维护品牌形象。
高效处理客户售后问题 ，快速响应突发状况，最大限度保障客户满意度；
准确记录客户需求、问题及反馈，定期整理数据报表，为公司产品优化和服务升级提供参考；
配合团队完成服务指标，参与内部培训与经验分享，持续提升专业能力与服务质量。
任职要求
大专及以上学历，理工科优先；
熟练操作电脑及办公软件，汉字打字速度 50字 / 分以上，具备基础网络使用能力；
普通话标准、口齿清晰，沟通表达条理分明，善于倾听与理解客户需求；
具备强烈的服务意识、耐心和责任心，工作认真细致，能承受一定工作压力；
拥有良好的应变能力和情绪管理能力，面对客户疑问或投诉能保持积极态度；
薪资福利
资构成：底薪 + 绩效 +激励奖+ 晚班补贴（30~70元 / 次） ，综合月薪 4000-7000 元（能力越强，收入越高）；
基础保障：；
额外补贴：礼品、生日会、婚假、产假等福利假期；
工作时间：上五休二（排休制），7：00-凌晨2：00点之间8小时轮班制
晋升路径（清晰的成长通道）
专业通道：初级客服→高级客服→专家级客服→质检/培训/支撑/中控/数据分析
管理通道：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服总监；
额外机会：入职满 3个月可参与公开竞聘
通过接听热线的方式耐心解答客户咨询（产品使用技巧、手机设置方法，预约门店维修 ），精准传递服务价值 ，维护品牌形象。
高效处理客户售后问题 ，快速响应突发状况，最大限度保障客户满意度；
准确记录客户需求、问题及反馈，定期整理数据报表，为公司产品优化和服务升级提供参考；
配合团队完成服务指标，参与内部培训与经验分享，持续提升专业能力与服务质量。
任职要求
大专及以上学历，理工科优先；
熟练操作电脑及办公软件，汉字打字速度 50字 / 分以上，具备基础网络使用能力；
普通话标准、口齿清晰，沟通表达条理分明，善于倾听与理解客户需求；
具备强烈的服务意识、耐心和责任心，工作认真细致，能承受一定工作压力；
拥有良好的应变能力和情绪管理能力，面对客户疑问或投诉能保持积极态度；
薪资福利
资构成：底薪 + 绩效 +激励奖+ 晚班补贴（30~70元 / 次） ，综合月薪 4000-7000 元（能力越强，收入越高）；
基础保障：；
额外补贴：礼品、生日会、婚假、产假等福利假期；
工作时间：上五休二（排休制），7：00-凌晨2：00点之间8小时轮班制
晋升路径（清晰的成长通道）
专业通道：初级客服→高级客服→专家级客服→质检/培训/支撑/中控/数据分析
管理通道：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服总监；
额外机会：入职满 3个月可参与公开竞聘
2026-06-21 21:41
IP属地：四川
职位福利
大专经验不限免费培训交通补助全职倒班工作制不含销售的客服工作
成都泰盈科技有限公司
10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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4000-6000元/月
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