昆明·五华区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2.主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与保密要求，维护企业专业形象与客户信息安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
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2.主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与保密要求，维护企业专业形象与客户信息安全
任职要求：
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2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
2026-02-04 11:09
IP属地：云南
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职含有销售的客服工作
云南赛班公寓管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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