潍坊·奎文区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及主流客服系统操作
4.学历不限
5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备一定抗压能力
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及主流客服系统操作
4.学历不限
5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备一定抗压能力
2026-08-29 22:49
IP属地：山东
职位福利
学历不限1-3年免费培训全职含有销售的客服工作正常工作制
工作地址
鱼泡安全保障
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