武汉·新洲区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责:
1. 负责客人接待与登记入住、退房手续办理，提供高效、礼貌的前厅服务。
2. 解答客人咨询，协助安排客房、行李寄存及各类服务需求，提升客户体验。
3. 维护前厅区域整洁与秩序，确保工作环境符合酒店服务标准。
4. 与客房、安保、餐饮等部门协作，及时传递客人需求与特殊要求。
5. 处理客人投诉或突发情况，及时上报并跟进解决，保障服务质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情，形象气质佳。
2. 能适应轮班工作安排，具备一定的抗压能力与应变能力。
3. 工作认真负责，注重细节，能高效完成各项接待任务。
4. 身体健康，具备履行岗位职责所需的身体条件。
1. 负责客人接待与登记入住、退房手续办理，提供高效、礼貌的前厅服务。
2. 解答客人咨询，协助安排客房、行李寄存及各类服务需求，提升客户体验。
3. 维护前厅区域整洁与秩序，确保工作环境符合酒店服务标准。
4. 与客房、安保、餐饮等部门协作，及时传递客人需求与特殊要求。
5. 处理客人投诉或突发情况，及时上报并跟进解决，保障服务质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情，形象气质佳。
2. 能适应轮班工作安排，具备一定的抗压能力与应变能力。
3. 工作认真负责，注重细节，能高效完成各项接待任务。
4. 身体健康，具备履行岗位职责所需的身体条件。
2026-09-08 05:50
IP属地：湖北
职位福利
包住包吃免费培训假期工全职包吃包住，五险一金
武汉图贝斯酒店管理有限公司
不需要融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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