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岗位职责:
1.在医院门诊大厅及各楼层为患者提供导诊、分诊服务,准确指引就诊科室和检查区域
2.主动接待来访人员,解答就医流程、挂号缴费、检查检验等常见咨询问题
3.协助老年人、残障人士等特殊群体完成挂号、候诊、检查陪护等全流程服务
4. 维护导医台及公共区域秩序,及时反馈患者意见与突发情况
5.配合医护人员开展健康宣教、防疫指引及便民服务工作

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有亲和力与服务意识,耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作
3. 医学相关专业背景或有医院导医、客服、前台服务经验者优先
4.学历不限,中专及以上学历优先,具备基本医疗常识者更佳
5. 能熟练使用电脑及常用办公软件,服从医院服务规范管理
2026-02-02 11:08
IP属地:陕西

职位福利

学历不限
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陕西百分家政服务有限公司
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