聊城·东昌府区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备团队协作精神
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备团队协作精神
2026-02-02 09:28
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
山东华浩金属制品有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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客服专员打字客服月结经验不限中专/中技全职全白班倒班制全夜班售前客服售后客服倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
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