遂宁·船山区
职位详情
岗位职责：
1. 团队管理与业绩达成
- 负责课程顾问团队的日常运营管理，督导销售目标落地执行，确保团队按期完成月度及季度业绩任务。
- 跟进成员客户沟通进展，优化咨询接待流程，提升转化效率与签约成功率。
- 定期开展销售技能培训，强化团队在专业讲解、客户沟通与谈判推进方面的综合能力。
2. 业务策略与市场分析
- 结合市场变化与学员需求，调整咨询话术和课程匹配方案，提高推荐精准度。
- 跟踪同行机构运营动向，制定应对策略，增强品牌市场竞争力。
- 协同参与招生促销活动设计，助力报名人数持续增长。
3. 客户关系与投诉处理
- 主导重点客户或疑难咨询案例的跟进，协助团队化解客户疑虑，推动成交转化。
- 统筹处理重大投诉及退费争议，妥善协调各方，保障机构声誉不受影响。
4. 数据管理与汇报
- 跟踪团队核心业务指标（如咨询量、转化率、续费率等），定期向上级提交业绩分析报告。
- 运用学邦系统进行客户资源维护，保证信息记录完整、跟进节奏有效。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 具备2年以上销售或咨询服务经验，其中至少1年团队管理经历，有K12、留学、职业培训等教育领域经验者更优。
3. 熟练操作学邦系统、Excel等工具，能够独立完成数据整理与报表输出。
- 具备市场调研与竞品分析能力，可制定具有针对性的销售推进方案。
4. 擅长团队激励与发展，能快速培养新人，打造高效协作的工作氛围。
- 具备目标拆解与过程监督能力，保障团队任务高效执行。
5. 可顺畅对接教学团队，促进跨部门联动与资源整合。
6. 拥有复杂客户谈判实战经验，能灵活应对各类突发状况。
7. 了解教育行业相关政策与发展趋势，对课程体系及产品逻辑有深入认知。
1. 团队管理与业绩达成
- 负责课程顾问团队的日常运营管理，督导销售目标落地执行，确保团队按期完成月度及季度业绩任务。
- 跟进成员客户沟通进展，优化咨询接待流程，提升转化效率与签约成功率。
- 定期开展销售技能培训，强化团队在专业讲解、客户沟通与谈判推进方面的综合能力。
2. 业务策略与市场分析
- 结合市场变化与学员需求，调整咨询话术和课程匹配方案，提高推荐精准度。
- 跟踪同行机构运营动向，制定应对策略，增强品牌市场竞争力。
- 协同参与招生促销活动设计，助力报名人数持续增长。
3. 客户关系与投诉处理
- 主导重点客户或疑难咨询案例的跟进，协助团队化解客户疑虑，推动成交转化。
- 统筹处理重大投诉及退费争议，妥善协调各方，保障机构声誉不受影响。
4. 数据管理与汇报
- 跟踪团队核心业务指标（如咨询量、转化率、续费率等），定期向上级提交业绩分析报告。
- 运用学邦系统进行客户资源维护，保证信息记录完整、跟进节奏有效。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 具备2年以上销售或咨询服务经验，其中至少1年团队管理经历，有K12、留学、职业培训等教育领域经验者更优。
3. 熟练操作学邦系统、Excel等工具，能够独立完成数据整理与报表输出。
- 具备市场调研与竞品分析能力，可制定具有针对性的销售推进方案。
4. 擅长团队激励与发展，能快速培养新人，打造高效协作的工作氛围。
- 具备目标拆解与过程监督能力，保障团队任务高效执行。
5. 可顺畅对接教学团队，促进跨部门联动与资源整合。
6. 拥有复杂客户谈判实战经验，能灵活应对各类突发状况。
7. 了解教育行业相关政策与发展趋势，对课程体系及产品逻辑有深入认知。
2026-01-31 09:28
IP属地：四川遂宁
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成都博识光华教育咨询有限公司
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